101 หลักการ Cognitive Bias ที่ส่งผลกับ UX
📊 ค้นหาข้อมูล
Cognitive Load
พลังงานสมองที่คนใช้ระหว่างทำงาน
Anchoring Bias
คนจะเชื่อข้อมูลเเรกที่เห็นอย่างจริงจัง
Hick’s Law
มีทางเลือกเยอะ ตัดสินใจยากขึ้น
Confirmation Bias
คนจะมองหาหลักฐานเพื่อยืนยันความเชื่อของตัวเอง
Progressive Disclosure
คนจะเหนื่อยน้อยลงถ้าเจอความซับซ้อนทีหลัง
Empathy gap
คนจะประมาณการณ์ความรู้สึกที่ส่งผลกับพฤติกรรมได้น้อยกว่าความเป็นจริง
🔎 ค้นหาความหมาย
Mental Model
คนตัดสินใจโดยใช้อุปทาน
Scarcity
คนจะให้ความสนใจเมื่อทรัพยากรมีจำกัด
Halo Effect
คนจะลำเอียงเพราะลักษณะพึงประสงค์บางอย่าง
Miller’s Law
คนสามารถจดจำสิ่งของได้มากที่สุด ±7 ชิ้นใน Working Memory
Spotlight Effect
คนมีแน้วโน้มว่าจะมีคนสนใจมากกว่าความเป็นจริง
Cognitive Dissonance
คนจะรู้สึกแย่ถ้ามีความคิดขัดแย้งกันอยู่ในหัว
🕓 ทำงานให้เสร็จในเวลา
Loss Aversion
คนจะหลีกเลี่ยงความสูญเสียมากกว่าการเสี่ยงจะได้รับ
Suck Cost Effect
คนมีแน้วโน้มจะตัดใจยากขึ้น ถ้าได้ลงทุนกับอะไรไปซักอย่าง
Decision Fatigue
ถ้าตัดสินใจมากเกินไป คุณภาพของการตัดสินใจจะลดลง
Webere’s Law
คนจะยอมรับการเปลี่ยนแปลงทีละเล็กน้อยได้ง่าย
Hyperbolic Dicounting
คนสนใจผลประโยขน์ระยะสั้นมากกว่าการได้ประโยชน์ระยะยาว
Cashless Effect
คนใช้เงินมากขึ้น ถ้าไม่เห็นตัวเงิน
🧠 การจดจำข้อมูล
Peak-End Rule
สิ่งที่คนเก็บไว้ในความทรงจำ คือช่วงพีคกับตอนจบ
Chunking
คนจดจำได้ดีกว่า ถ้าจัดข้อมูลเป็นกลุ่มก้อนเล็ก ๆ
Zeigarnkik Effect
คนจะจำงานที่ทำไม่เสร็จมากกว่างานที่เสร็จแล้ว
Method of Loci
คนจะจำได้ดีกว่าถ้าเชื่อมโยงกับสถานที่
Delighters
คนจะจำช่วงที่มีความสุขได้้ดีกว่า
Spacing Effect
คนจะเรียนรู้ได้มากกว่าถ้ามีการเบรกระหว่างทาง
ไม่พลาดบทความใหม่ๆ จาก BetterUXUI.com
1. กด Like Facebook page BetterUXUI
2. สมัครและอ่านบทความทางอีเมล